Claude arrive rarement par un plan d'équipement. Il arrive par une équipe de développement qui l'adopte, puis par des projets et des compétences que chacun crée dans son coin. Six mois plus tard, la direction technique a des sièges premium, une facture qui suit les modèles appelés et aucune vue sur ce que tout cela produit en aval.
Claude Code dans les équipes de développement, des projets qui portent un contexte partagé, des compétences et instructions réutilisables, des connecteurs vers le système d'information par le protocole MCP, enfin les usages hors développement dans les fonctions support et métier. La mesure donne l'adoption réelle par pôle, la profondeur de chaque usage et les actifs restés privés que plusieurs équipes ont recréés en parallèle.
Intégration à l'environnement de travail, qualité sur la tâche visée, gouvernance et administration, coût par siège rapporté à l'usage réel, souveraineté et hébergement. Idun Group ne publie aucun classement entre plateformes : nous publions la grille sur laquelle une direction tranche elle-même, renseignée avec vos données plutôt qu'avec une moyenne de marché.
Deux niveaux de siège et non un seul, Claude Code n'étant accessible qu'au siège premium sur les formules d'équipe. Un usage qui peut se facturer au-delà du siège, au tarif de l'interface de programmation. Des plafonds qui font basculer la consommation vers le paiement à l'usage. Le modèle appelé, qui change la facture sur une tâche identique. Une dépense concentrée sur quelques personnes. Enfin le coût caché de la reprise, qui n'apparaît sur aucune facture. Sur les parcs que nous analysons, 20 à 40 % des licences IA payées ne sont pas utilisées.
Nous partons des journaux et des exports que vous produisez déjà, sur Claude comme sur le reste du parc, en lecture seule, sans rien installer sur les postes et sans analyser votre code source. Une console d'éditeur couvre son propre périmètre par construction et ne permet aucune comparaison d'un même cas d'usage d'un outil à l'autre. Les entretiens avec la direction des systèmes d'information et les directions métier sont une étape obligatoire. Nous analysons des usages, jamais des personnes.
Cette console est l'une des plus complètes du marché. Elle expose les utilisateurs actifs à la semaine et au jour, le taux d'occupation des sièges, l'usage et le coût par groupe et par personne, un volet dépense ventilé par modèle, les métriques Claude Code dont les lignes acceptées, le taux d'acceptation des éditions et les demandes de fusion abouties avec ou sans assistance, le rattachement aux groupes d'identité, une interface de programmation rafraîchie toutes les quatre heures et un export OpenTelemetry. Elle n'expose pas ce qui se passe après la sortie, puisqu'une demande de fusion aboutie n'est pas une fonctionnalité en service. Elle n'expose pas les actifs concurrents, le même besoin écrit en plusieurs versions qui se contredisent. Le temps épargné qu'elle affiche est une estimation d'éditeur, pas un résultat mesuré. Elle ne donne ni l'intention, ni le hors périmètre Anthropic, ni le moindre historique lorsque l'export de télémétrie, qui se déclenche volontairement, n'a jamais été activé.
Chez Inskip, cabinet de conseil et de formation, l'analyse a établi 85 % d'activation réelle, 33 utilisateurs pour 39 sièges, les trois plus gros utilisateurs valant 12 à 25 fois leur siège quand 74 atteintes de plafond étaient relevées sur le poste le plus productif et que 12 sièges ne produisaient aucune trace. Le constat qui a fait bouger les choses était invisible depuis l'intérieur : un référentiel d'évaluation qui circulait par copier-coller, porteur de deux barèmes incompatibles dans le même message, dont cinq versions concurrentes du même actif coexistaient. La limite, écrite en tête : l'export avait une rétention glissante à trente jours alors que le déploiement en comptait cinq mois, si bien qu'un mois sur cinq a été mesuré.
Idun Group est un cabinet de conseil indépendant et ne revend aucune plateforme. Nous devons pouvoir conclure que l'outil ne vaut pas ce qu'il coûte chez vous. Plus de 40 diagnostics IA en moins d'un an, auprès de plus de 10 clients grands comptes.
